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ETC狀態名單無法正常使用怎么辦

什么是ETC狀態名單?
ETC狀態名單泛指因銀行扣費失敗、車輛電子標簽(OBU)狀態異;蜣k理信息異常導致ETC卡無法正常使用。被列入ETC狀態名單(又稱黑名單)的車輛,無法正常通過ETC專用車道,需及時解除狀態名單。

1卡狀態異常

您的ETC綁定的銀行卡處于非正常狀態,比如銀行卡余額不足或信用卡額度不足造成扣款失敗等,車輛就會被列入ETC狀態名單。

2免密支付功能被關閉

湖南高速ETC微信自營發行用戶如關閉了微信免密支付功能,也可能被列入狀態名單,可通過小程序二次簽約—微信車主服務—重新綁定即可。


3用戶特殊業務需求(卡掛失、卡掛起暫時不用、注銷等)

比如您的ETC卡丟了,處在掛失過程中,會被拉入狀態名單。


4涉嫌逃漏通行費

比如非正常使用ETC、闖卡、使用技術手段屏蔽交易等行為,一經發現會列入狀態名單,嚴重者將錄入全國信用體系。

如何解除“狀態名單”

聯系辦理ETC時的發行機構(銀行、ETC營業廳等),按工作人員的指引辦理ETC黑名單解除手續。

對于卡狀態異常的用戶:

將欠款結清后,銀行等發行機構在規定時間內會為您解除。

對于辦理車輛信息與實際車輛信息不符的用戶:

在工作人員的指引下更正并補全正確車輛信息即可解除。

卡掛失等特殊業務需求:聯系相應發行機構為您解除。

涉嫌逃漏通行費:主動補繳欠款,或由相關機構、執法單位通知進行補繳,嚴重者還將面臨法律的制裁。


如何避免被列入“狀態名單”

一、隨時關注賬戶余額,及時充值及還款

綁定信用卡賬戶的車主要保證自己的信用卡每期準時還款,建議綁定相關銀行的信用卡自動還款功能,保證賬戶余額充足。

可通過以下三種方式查詢ETC是否欠費:

👉撥打扣款銀行服務電話查詢

👉登錄銀行APP查詢

👉前往銀行柜臺查詢



二、出行前檢查安裝在車上的電子標簽(OBU)

若有脫卸、松動、無電量等異,F象需及時前往簽約銀行的ETC發行服務網點處理解決,通行時保證將卡插入OBU設備里內。



三、確保錄入車輛信息一致

辦理ETC業務時,客戶應確認回執單上銀行錄入車輛信息與實際車輛信息一致,如果不一致,可立即要求銀行工作人員修正車輛信息,確認無誤后方可在回執單上簽字確認。



四、更新車輛信息,謹防賬戶安全

更換車輛后要及時更新ETC系統上的車輛信息,謹防車輛和ETC賬戶的信息安全,妥善保管ETC卡、OBU設備、銀行卡與密碼。

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